Privacy policy
Настоящата Политика за поверителност описва как VabeenShop събира, използва и защитава личните данни на своите потребители, в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) на Европейския съюз.
1. Видове лични данни, които събираме
При използването на нашия сайт, може да събираме следните лични данни:
1.1. Идентификационни данни: име, фамилия, адрес за доставка и фактура.
1.2. Данни за контакт: телефонен номер и имейл адрес.
1.3. Данни за транзакции: информация за направените поръчки, начини на плащане (не съхраняваме данни за кредитни/дебитни карти).
1.4. Данни за използване на сайта: IP адрес, вид на браузъра, история на посещенията и взаимодействия със сайта.
2. Как използваме вашите лични данни
Събраните данни се използват за следните цели:
2.1. Обработка на поръчки и доставка на продукти.
2.2. Комуникация с потребителите относно техните поръчки или заявки.
2.3. Подобряване на потребителското изживяване и оптимизация на сайта.
2.4. Спазване на законови изисквания (например за фактуриране).
2.5. Изпращане на маркетингови съобщения (само при предварително съгласие от потребителя).
3. Основание за обработка на лични данни
Съгласно GDPR, обработваме личните ви данни на следните основания:
3.1. Договорно изпълнение: Обработването е необходимо за изпълнението на поръчки.
3.2. Законово задължение: Например за водене на счетоводство.
3.3. Съгласие: За маркетингови цели (потребителят може да оттегли съгласието си по всяко време).
3.4. Легитимен интерес: Например за подобряване на услугите ни.
4. Съхранение на данни
4.1. Личните ви данни ще се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на целите, описани в настоящата политика, освен ако законът не изисква по-дълъг срок на съхранение.
4.2. След изтичане на този срок, данните ще бъдат безопасно изтрити.
5. Споделяне на лични данни
5.1. VabeenShop не продава, не отдава под наем или не предоставя лични данни на трети лица за търговски цели.
5.2. Личните данни могат да бъдат предоставени на:
- Куриерски компании за доставка на поръчките.
- Счетоводни услуги за обработка на фактури.
- Държавни институции, ако това се изисква от закона.
6. Права на потребителите
Съгласно GDPR, имате следните права:
6.1. Право на достъп: Да получите информация за обработваните данни.
6.2. Право на корекция: Да поискате корекция на неточни или непълни данни.
6.3. Право на изтриване („Правото да бъдете забравени“): Да поискате изтриване на личните ви данни при определени условия.
6.4. Право на ограничаване на обработката.
6.5. Право на преносимост на данните.
6.6. Право на възражение срещу обработката на данни за легитимни интереси или маркетингови цели.
6.7. Право на жалба: Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни в България, ако смятате, че правата Ви са нарушени.
7. Защита на данните
7.1. Използваме технически и организационни мерки за защита на вашите данни, включително:
- Шифроване на информацията при пренос.
- Ограничен достъп до данни само за оторизирани служители.
- Редовно обновяване на системите за сигурност.
8. Бисквитки
8.1. Сайтът използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване и анализ на трафика.
8.2. Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър.
9. Промени в Политиката за поверителност
9.1. VabeenShop си запазва правото да променя тази политика, като актуализираната версия ще бъде публикувана на сайта.
9.2. Продължаващото използване на сайта след промени означава, че приемате новите условия.
10. Контакти
Ако имате въпроси или искате да упражните своите права, можете да се свържете с нас на:
Имейл: support@vabeen-shop.com
Телефон: +359 887 777 5588
Благодарим ви, че се доверявате на VabeenShop! Вашата поверителност е важна за нас.